مقررات و شرایط استفاده
به فروشگاه اینترنتی Chickala خوش آمدید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این بخش را با دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل قوانین زیر است.
۱. اصالت کالا
تمامی محصولات ارائه‌شده در Chickala اورجینال و از برندهای معتبر داخلی یا وارداتی هستند. اصالت کالا تضمین‌شده است و در صورت اثبات خلاف آن، امکان بازگشت یا تعویض فراهم خواهد بود.
۲. نحوه ثبت سفارش
• سفارش شما تنها پس از پرداخت کامل نهایی خواهد شد.
• در صورت ناموجود بودن کالا پس از ثبت سفارش، وجه پرداختی طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری بازگشت داده می‌شود.
۳. ارسال و تحویل
• ارسال سفارش‌ها از طریق پست یا پیک اختصاصی انجام می‌شود.
• زمان تقریبی تحویل، بسته به شهر و نوع ارسال، بین ۲ تا ۵ روز کاری است.
• هزینه ارسال در مرحله پرداخت به صورت جداگانه محاسبه و نمایش داده می‌شود.
۴. مرجوعی و بازگشت کالا
• به‌دلیل ماهیت آرایشی و بهداشتی محصولات، بازگشت کالا تنها در صورت خرابی، مغایرت یا نقص در بسته‌بندی ممکن است.
• درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا از طریق پشتیبانی سایت ثبت شود.
• کالای بازگشتی باید استفاده‌نشده و در وضعیت اولیه باشد.
۵. اطلاعات کاربران
• اطلاعات شخصی کاربران محرمانه باقی خواهد ماند و فقط جهت پردازش سفارش و خدمات پس از فروش استفاده می‌شود.
• Chickala متعهد به حفظ حریم خصوصی شماست.
۶. تغییر در مقررات
Chickala ممکن است در هر زمان این مقررات را به‌روزرسانی کند. استفاده شما از سایت پس از هرگونه تغییر به معنی پذیرش شرایط جدید خواهد بود.